서비스 이용가이드 - 즐겨찾기 - 학교 밖 청소년 정보지원 서비스
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서비스 이용가이드

학교 밖 청소년 정보지원 서비스 이용가이드

(서비스 소개 및 이용방법)

1. 서비스 소개

1) 서비스명

학교 밖 청소년 정보지원 서비스 – 즐겨찾기

(정의) ‘즐겨찾기’에서 보유한 최신 지원 정보DB를 기반으로 지도와 유관기관 정보 공유 체계를 구축하여 필요한 정보를 연계‧활용 가능한 정보 검색 시스템

2) 서비스 제공 목적

서울시 학교밖청소년실태조사(2019) 결과를 반영하여 학교 밖 청소년 지원 정보 검색을 손쉽게 탐색할 수 있는 정보 지원서비스 구축에 대한 필요성 반영

학교 밖 청소년 지원 정보를 제공하는 인프라 웹페이지를 구축하여 맞춤형 정보지원 서비스 제공

3) 사용 메뉴 안내

(게시판) 공지사항, 주요 소식, 학교 밖 청소년 관련 기관 프로그램 소식

(분야별 정보) 보호, 상담, 자립, 종합, 학습 지원 기관 정보

(서비스 소개) 서비스 이용가이드, CI/캐릭터 소개, 운영기관 소개, 문의하기

(서울시학교밖청소년지원센터) 홈페이지 링크, 아카이브 링크(준비 중)

2. 서비스 제공 가이드

1) 서비스 제공 개요

‘즐겨찾기’는 회원 가입을 하지 않아도 이용 가능한 오픈형 서비스

2021년 2월부터 정보지원 서비스 이용 가능하며, 문의에 대한 답변은 월~금(9:00-18:00, 공휴일 및 주말제외) 가능

도움말에 찾으시는 답변이 없는 경우 [문의하기]

(담당부서) 서울시학교밖청소년지원센터 학교밖청소년지원팀(070-7710-8566)

2) 서비스 제공 항목

정보지원 서비스는 일반지도와 키워드 검색 등 두 가지 형태로 제공됨

학교 밖 청소년을 위한 지원 정보 실시간(정기적) 업데이트

정보 활용을 위한 질의응답(문의 답변)

(1) 학습지원

대안교육기관*, 학력인정 평생교육시설, 방송통신고등학교, 학력인정문해교육프로그램, 서울시교육청, 평생교육시설(학원 및 교습소)

* 대안교육기관 : ① 인가형(위탁형 대안학교, 학력인증 기관, 서울시교육청)
                         ② 비인가형(서울형 대안교육기관, 신고제 등록기관, 미신고 기관 등)

(2) 자립지원

고용지원센터, 지역자활센터, 노동부 지정 직업훈련시설, 공공직업훈련시설, 내일이룸학교, 인턴십 현장배움터(사업장)

(3) 상담지원

청소년상담복지센터, Wee센터, 건강가정다문화가족지원센터, 청소년상담기관(사이버상담, 성폭력, 자살예방, 도박, 약물중독, 은둔형, 성소수자, 청소년성문화센터)

(4) 보호지원

청소년 쉼터, 자립지원시설(자립생활관), 아동양육시설, 아동보호치료시설

(5) 종합지원

서울시학교밖청소년지원센터, 청소년지원센터꿈드림, 지역아동복지센터, 친구랑, 청소년수련시설(청소년센터, 수련관, 문화의 집 등), 보건소

3. 서비스의 이용

1) 이용의 신청

별도의 절차 없이 누구나 이용 가능

2) 기관 등록 및 홍보

(기관의 등록) 서울시 학교 밖 청소년을 대상으로 필요한 관련 정보 및 서비스 제공이 가능한 기관과 업체정보를 등록하여 관리함

단, 센터와 협약된 서울시 비인가대안교육기관(신고제)의 경우 개별 고유ID발급 및 업로드 가능(기관별 정보 책임자 지정 및 신청을 통한 승인절차 완료 후, 기관별 일정 및 주요 프로그램 등 홍보)

(ID발급 기준) 신고완료 된 서울시 비인가대안교육기관

(변경) 웹사이트 정보 관리 페이지에서 정보 확인 및 수정 가능(단, 이미 발급된 고유ID번호 등 변경 불가)

(해지) 기관 정보 변경 및 해지 시 센터 담당자 ‘신청서’ 작성 제출 후 개별 수정 예정

3) 서비스 활용 방법

온라인 정보서비스 웹페이지 접속→키워드 검색→관심 정보 제공 서비스 기관 접속 및 추가 문의→기관방문을 통한 서비스 이용

검색 키워드(카테고리, 지역)를 활용하여 검색 진행 → 키워드 선택하여 원하는 프로그램 및 기관정보 탐색

거주지 내 가까운 기관에 대한 통합검색 가능

관심 있는 해당 기관이 제공하는 지원 서비스, 프로그램, 연락처, 위치 등 확인가능

그 외 학교 밖 청소년을 위한 실시간 정보 제공